Gizlilik Politikası

Anasayfa > Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Samsunyetkiliservis.com olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda, aşağıdaki türden bilgileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
• Hizmet Bilgileri: Servis talepleriniz ve cihazlarınıza ilişkin detaylar
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret süresi ve tarih bilgileri

Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgiler, şu amaçlarla kullanılmaktadır:

1. Servis taleplerinizi karşılamak ve hizmet sürecini yönetmek
2. İletişim kurarak randevu ve destek sağlamak
3. Web sitemizin kullanımını analiz ederek iyileştirmeler yapmak
4. Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanabilir. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır ve şu amaçlarla kullanılabilir:

• Ziyaretçi davranışlarını anlamak ve site performansını optimize etmek
• Kişiselleştirilmiş içerik ve reklam sunmak

Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Yasal zorunluluklar
• Servis süreçlerinde iş ortaklarıyla bilgi paylaşımı (örneğin, yedek parça tedarikçileri)
• Web sitesi altyapısı veya veri depolama hizmeti sağlayıcıları

Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için en son teknolojik önlemleri uyguluyoruz. Bu kapsamda, yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve ifşayı önlemek için teknik ve idari tedbirler alıyoruz.

Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.